Przedłuż gwarancję

Regulamin Promocji „DODATKOWA GWARANCJA na produkty marki BERG„

1. W ramach promocji, klient indywidualny, który spełnił warunki przewidziane w niniejszym Regulaminie, uzyskuje Dodatkową gwarancję na produkty marki BERG określone w ust. 8 poniżej, na okres 36 miesięcy, który biegnie od dnia następującego po upływie 2 lat od daty zakupu produktu. Dodatkowa gwarancja nie łączy się z gwarancją podstawową, tj. udzielaną na każdy zakupiony produkt marki BERG bez spełnienia dodatkowych warunków.

2. W ramach Dodatkowej gwarancji uczestnikowi promocji przysługuje prawo do bezpłatnej naprawy produktu z wyłączeniem prawa do jego wymiany na nowy. W przypadku niemożności naprawy, możliwa jest wymiana na produkt nowy o tej samej wartości lub wyższej. Wymiana nie obejmuje kosztów demontażu i montażu urządzeń.

3. Uczestnictwo w promocji jest nieodpłatne.

4. W promocji mogą wziąć udział tylko pełnoletnie osoby.

5. Promocja przeznaczona jest dla klientów indywidualnych, którzy użytkują sprzęt AGD tylko i wyłącznie w warunkach gospodarstwa domowego.

6. Promocją objęte są produkty nabywane we wszystkich Studiach Mebli Kuchennych, sklepach stacjonarnych oraz w sklepie firmowym producenta.
Promocja nie obowiązuje na produkty nabywane w sklepach wielkopowierzchniowych.

7. Promocja trwa od 1 kwietnia 2025 do 31 grudnia 2025.

8. Promocja obejmuje poniższe produkty marki BERG:

Szczegółowa tabela z indeksami produktów w załączniku do pobrania.

9. Warunkiem uczestniczenia w promocji i otrzymania „Dodatkowej gwarancji na produkty marki BERG” jest zakupienie ww. produktu marki BERG w Studiu Mebli Kuchennych lub w sklepie stacjonarnym oraz wypełnienie obowiązkowo w terminie 30 dni od daty zakupu formularza rejestracyjnego za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego na stronie berg-agd.pl. Poprzez wypełnienie tego formularza uczestnik promocji wyraża zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie przez dystrybutora produktów marki BERG – TRES Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, jego danych osobowych w celach niniejszej promocji zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), jak również zgodę na otrzymywanie w celach informacyjnych i marketingowych informacji o usługach i produktach marki BERG na podany adres e-mail i telefon zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r.  o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

10. Warunkiem udzielenia Dodatkowej gwarancji jest podanie numeru seryjnego urządzenia w formularzu.

11. Organizator promocji odeśle drogą e-mail, w terminie do 30 dni od daty wypełnienia formularza rejestracyjnego potwierdzenie otrzymania „Dodatkowej gwarancji na produkty marki BERG”, które będzie podstawą do realizacji uprawnień z Dodatkowej gwarancji.

12. Termin wypełnienia formularza rejestracyjnego za pośrednictwem serwisu internetowego www.berg-agd.pl mija wraz upłynięciem 30 dni od daty zakupu produktów marki BERG.

13. Prawo do skorzystania z promocji będzie uzależnione od przedstawienia serwisowi marki BERG:
a) dowodu zakupu urządzenia objętego promocją;
b) potwierdzenia „Dodatkowej gwarancji na produkty marki BERG”

Szczegółowe warunki „Dodatkowej gwarancji” na produkty objęte promocją

1. BERG Sp. z o.o., jako Gwarant, udziela Dodatkowej gwarancji, w ramach której jest zobowiązana do usunięcia wad produktu powstałych z przyczyn tkwiących  w rzeczy w chwili jej wydania, jeżeli ujawnią się terminie określonym w pkt. 5 poniżej.

2. Warunkiem skorzystania z Dodatkowej gwarancji jest okazanie przez zgłaszającego oryginalnego dowodu zakupu wraz z podbitą przez sprzedawcę kartą gwarancyjną.

3. Dodatkowa gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Stwierdzone w okresie Dodatkowej gwarancji wady fabryczne sprzętu, zostaną bezpłatnie usunięte w drodze naprawy w terminie:

– 30 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego przez uprawnionego;

– 30 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji, gdy uszkodzenie zostało zgłoszone przez formularz reklamacyjny dostępny na www.berg-agd.pl,

– 30 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji przez sklep, w którym dokonano zakupu lub w przypadku, gdy naprawa wymaga importu części zamiennych.

5. Okres Dodatkowej gwarancji wynosi 36 miesięcy i biegnie od dnia następującego po upływie 2 lat od daty zakupu produktu.

6. W ramach Dodatkowej gwarancji przysługuje prawo do bezpłatnej naprawy produktu z wyłączeniem prawa do jego wymiany na nowy. W przypadku niemożności naprawy, możliwa jest wymiana na produkt nowy o tej samej wartości lub wyższej. Decyzję taką podejmuje Dział Serwisu i Reklamacji BERG Sp. z o.o. Wymiana nie obejmuje kosztów demontażu i montażu urządzeń.

7. Gwarant ma prawo odmówić wymiany sprzętu, o której mowa w pkt. 6, w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń mechanicznych lub chemicznych świadczących o nieprawidłowym użytkowaniu bądź konserwacji urządzenia.

8. Gwarancja nie obejmuje :

– uprawnienia do żądania wykonania czynności, za które zgodnie z instrukcją obsługi odpowiedzialny jest użytkownik, w tym: instalacji i podłączenia urządzeń, konserwacji oraz regulacji urządzeń,

– usterek powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania sprzętu, niedbalstwa,
a także uszkodzeń powstałych przez dostanie się zanieczyszczeń lub ciał obcych do środka urządzenia,

– uszkodzeń mechanicznych, termicznych i chemicznych oraz powstałych w wyniku działania sił zewnętrznych (skoki napięcia, wyładowania atmosferyczne, uszkodzenia mechaniczne w transporcie).

9. Odpowiedzialność Gwaranta z tytułu Dodatkowej gwarancji wygasa w przypadku:

– samowolnych napraw i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez osoby nieupoważnione,

– niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub eksploatacji urządzenia.

10. Sprzęt przeznaczony jest do użytkowania w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego.

11. W okresie Dodatkowej gwarancji uprawniony zobowiązany jest zachować nieuszkodzone opakowanie fabryczne wraz z wypełnieniem. W szczególnych przypadkach konieczne jest odesłanie sprzętu do producenta.

12. Za uszkodzenia mechaniczne powstałe na skutek nieodpowiedniego zapakowania sprzętu na czas transportu Gwarant nie ponosi odpowiedzialności, a ryzyko uszkodzenia ponosi osoba zgłaszająca żądanie z Dodatkowej gwarancji.

13. W przypadku oczywistej bezzasadności zgłoszenia reklamacyjnego, zwłaszcza, gdy nie wystąpiła wada sprzętu lub zaistniały okoliczności wyłączające odpowiedzialność Gwaranta, Gwarant odmawia dokonania naprawy/wymiany sprzętu w ramach udzielonej Gwarancji, przedstawiając jednocześnie uzasadnienie zajętego stanowiska.

14. Gwarancja niniejsza nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi lub też innych środków ochrony prawnej przysługujących z mocy prawa w przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej
z umową.

15. W sprawach nieuregulowanych powyżej, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Regulamin Promocji „DODATKOWA GWARANCJA na produkty marki BERG„

1. W ramach promocji, klient indywidualny, który spełnił warunki przewidziane  w niniejszym Regulaminie, uzyskuje Dodatkową gwarancję na produkty marki BERG określone w ust. 8 poniżej, na okres 12 miesięcy, który biegnie od dnia następującego po upływie 2 lat od daty zakupu produktu. Dodatkowa gwarancja nie łączy się z gwarancją podstawową, tj. udzielaną na każdy zakupiony produkt marki BERG bez spełnienia dodatkowych warunków.

2. W ramach Dodatkowej gwarancji uczestnikowi promocji przysługuje prawo do bezpłatnej naprawy produktu z wyłączeniem prawa do jego wymiany na nowy. W przypadku niemożności naprawy, możliwa jest wymiana na produkt nowy o tej samej wartości lub wyższej. Wymiana nie obejmuje kosztów demontażu i montażu urządzeń

3. Uczestnictwo w promocji jest nieodpłatne.

4. W promocji mogą wziąć udział tylko pełnoletnie osoby.

5. Promocja przeznaczona jest dla klientów indywidualnych, którzy użytkują sprzęt AGD tylko i wyłącznie w warunkach gospodarstwa domowego.

6. Promocją objęte są produkty nabywane we wszystkich Studiach Mebli Kuchennych, sklepach stacjonarnych oraz w sklepie firmowym producenta.
Promocja nie obowiązuje na produkty nabywane w sklepach wielkopowierzchniowych.

7. Promocja trwa od 1 kwietnia 2025 do 31 grudnia 2025.

8. Promocja obejmuje następujące produkty marki BERG znajdujące się w załączniku:

9. Warunkiem uczestniczenia w promocji i otrzymania „Dodatkowej gwarancji na produkty marki BERG” jest zakupienie ww. produktu marki BERG w Studiu Mebli Kuchennych lub w sklepie stacjonarnym oraz wypełnienie obowiązkowo w terminie 30 dni od daty zakupuformularza rejestracyjnego za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego na stronie berg-agd.pl. Poprzez wypełnienie tego formularza uczestnik promocji wyraża zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie przez dystrybutora produktów marki BERG – TRES Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, jego danych osobowych w celach niniejszej promocji zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), jak również zgodę na otrzymywanie
w celach informacyjnych i marketingowych informacji o usługach i produktach marki BERG na podany adres e-mail i telefon zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

10. Warunkiem udzielenia Dodatkowej gwarancji jest podanie numeru seryjnego urządzenia w formularzu.

11. Organizator promocji odeśle drogą e-mail, w terminie do 30 dni od daty wypełnienia formularza rejestracyjnego, potwierdzenie udzielenia „Dodatkowej gwarancji na produkty marki BERG”, które będzie podstawą do realizacji uprawnień
z Dodatkowej gwarancji.

12. Termin na wypełnienie formularza rejestracyjnego za pośrednictwem serwisu internetowego www.berg-agd.pl mija wraz upłynięciem 30 dni od daty zakupu produktu marki BERG.

13. Prawo do skorzystania z promocji będzie uzależnione od przedstawienia serwisowi marki BERG:

a) dowodu zakupu urządzenia objętego promocją;

b) potwierdzenia „Przedłużonej gwarancji do 3 lat na produkty marki BERG”

Szczegółowe warunki „Dodatkowej gwarancji” na produkty objęte promocją

1. BERG Sp. z o.o., jako Gwarant, udziela Dodatkowej gwarancji, w ramach której jest zobowiązana do usunięcia wad produktu powstałych z przyczyn tkwiących  w rzeczy w chwili jej wydania, jeżeli ujawnią się terminie określonym w pkt. 5 poniżej.

2. Warunkiem skorzystania z Dodatkowej gwarancji jest okazanie przez zgłaszającego oryginalnego dowodu zakupu wraz z podbitą przez sprzedawcę kartą gwarancyjną.

3. Dodatkowa gwarancja obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Stwierdzone w okresie Dodatkowej gwarancji wady fabryczne sprzętu, zostaną bezpłatnie usunięte w drodze naprawy w terminie:

– 30 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego przez uprawnionego;

– 30 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji, gdy uszkodzenie zostało zgłoszone przez formularz reklamacyjny dostępny na www.berg-agd.pl,

– 30 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji przez sklep, w którym dokonano zakupu lub w przypadku, gdy naprawa wymaga importu części zamiennych.

5. Okres Dodatkowej gwarancji wynosi 12 miesięcy i biegnie od dnia następującego po upływie 2 lat od daty zakupu produktu.

6. W ramach Dodatkowej gwarancji przysługuje prawo do bezpłatnej naprawy produktu z wyłączeniem prawa do jego wymiany na nowy. W przypadku niemożności naprawy, możliwa jest wymiana na produkt nowy o tej samej wartości lub wyższej. Decyzję taką podejmuje Dział Serwisu i Reklamacji BERG Sp. z o.o. Wymiana nie obejmuje kosztów demontażu i montażu urządzeń.

7. Gwarant ma prawo odmówić wymiany sprzętu, o której mowa w pkt. 6, w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń mechanicznych lub chemicznych świadczących o nieprawidłowym użytkowaniu bądź konserwacji urządzenia.

8. Gwarancja nie obejmuje :

– uprawnienia do żądania wykonania czynności, za które zgodnie z instrukcją obsługi odpowiedzialny jest użytkownik, w tym: instalacji i podłączenia urządzeń, konserwacji oraz regulacji urządzeń,

– usterek powstałych na skutek nieprawidłowego użytkowania sprzętu, niedbalstwa,
a także uszkodzeń powstałych przez dostanie się zanieczyszczeń lub ciał obcych do środka urządzenia,

– uszkodzeń mechanicznych, termicznych i chemicznych oraz powstałych w wyniku działania sił zewnętrznych (skoki napięcia, wyładowania atmosferyczne, uszkodzenia mechaniczne w transporcie).

9. Odpowiedzialność Gwaranta z tytułu Dodatkowej gwarancji wygasa w przypadku:

– samowolnych napraw i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez osoby nieupoważnione,

– niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub eksploatacji urządzenia.

10. Sprzęt przeznaczony jest do użytkowania w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego.

11. W okresie Dodatkowej gwarancji uprawniony zobowiązany jest zachować nieuszkodzone opakowanie fabryczne wraz z wypełnieniem. W szczególnych przypadkach konieczne jest odesłanie sprzętu do producenta.

12. Za uszkodzenia mechaniczne powstałe na skutek nieodpowiedniego zapakowania sprzętu na czas transportu Gwarant nie ponosi odpowiedzialności, a ryzyko uszkodzenia ponosi osoba zgłaszająca żądanie z Dodatkowej gwarancji.

13. W przypadku oczywistej bezzasadności zgłoszenia reklamacyjnego, zwłaszcza, gdy nie wystąpiła wada sprzętu lub zaistniały okoliczności wyłączające odpowiedzialność Gwaranta, Gwarant odmawia dokonania naprawy/wymiany sprzętu w ramach udzielonej Gwarancji, przedstawiając jednocześnie uzasadnienie zajętego stanowiska.

14. Gwarancja niniejsza nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi lub też innych środków ochrony prawnej przysługujących z mocy prawa w przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej
z umową.

15. W sprawach nieuregulowanych powyżej, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.